RETURN & EXCHANGE

基本条件

商品の返品・交換をご希望の場合は、下記のフォームから商品到着後1週間以内にご連絡ください。 期日を過ぎている場合、または事前のご連絡なき返品・交換は承れませんのでご注意ください。 また、返品・交換は商品が未使用の状態である場合に限らせていただきます。(外包のクリアパックの破損はこれに準じません) 1~2 営業日中に折り返しご案内を差し上げます。

返品
商品不良・納品間違い以外の理由による返品

ご案内メールに記載される住所あてに商品をご返送ください。 商品返送時の送料は、恐れ入りますが、お客さまご負担とさせていただきます。 お支払いがお済の場合、返送品を受け取り次第、お客さまご指定の銀行口座に代金を返金させていただきます。 返金にかかる振込手数料は当方負担です。

交換
商品不良・納品間違い以外の理由による交換

ご案内メールに記載される住所あてに商品をご返送ください。 商品返送時の送料は、恐れ入りますが、お客さまご負担とさせていただきます。 返送品を受け取り次第、ご希望の交換品をお送りいたします。 交換品配送料は当方負担です。 なお、商品の交換は、一度のご注文に対し一回限りとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品不良・納品間違い

万が一、商品不良・納品間違いがありました場合は、恐れ入りますが、 ご案内メールに記載される住所あてに、代金着払いにて商品をご返送ください。(いずれの運送会社でも結構です) 返品をご希望でお支払いがお済の場合は、返送品を受け取り次第、お客さまご指定の銀行口座に代金を返金させていただきます。 交換をご希望の場合は、返送品を受け取り次第、ご希望の交換品をお送りいたします。 お客さまがご負担される費用はございません。
* 入力必須
お名前 *
ご注文番号
メールアドレス * 携帯電話のメールアドレスはご遠慮ください。ご使用される場合は、onlineshop@wajin.infoからの受信を可能にしてください。
ご希望 *
理由・交換希望品 *
連絡事項
交換品配送先 (交換希望の場合)
お名前
郵便番号
住所
電話番号
返金先 (返品希望・お支払済みの場合)
銀行口座 銀行口座のご指定は、銀行名・支店名・口座種類(普通・当座)・口座番号・口座名義人名をもれなくご記入ください。